遠藤メソッド公式ブログ　「日本の品質管理を行為保証で品質向上」

問題解決に苦慮されている企業様が「なぜなぜ分析」の研修を受講される事が多いようです。受講者には製造技術者が多く、何かいいものはないかと参加しているようですが、いざ現場に入ってみると使いきれない。遠藤メソッドでは真因究明としての製造品質問題における問題解決手法を持っています。やっかいなのは「問題の構造を認識しない」ことです。現場の製造技術者に「問題の構造は？」と、問いかけても、構造はこのような形です...

インターネットで「品質損金」と検索すると、多くは出てこないが「Ｆコスト」と検索するとそこそこ出てくる。引用元：ＭＥマネジメントサービス「予防コストを充実させ失敗コストを減らす」上記のグラフ「総品質コスト＝予防コスト＋評価コスト＋失敗コスト」を検索で見つけましたが、ここでの不良とは、残念ですが再発不良がほとんどなのです。今回提言する「品質損金」とは、もっと具体的な、リアルな損失を言います。多くの企業...

遠藤メソッドWebサイトやブログに「パトロール」や「品質パトロール」というキーワードで検索されるアクセスが多いです。前職時代に私も困った経験があるのですが、みなさんも「パトロール」に苦労されているのかな？と感じます。例えば、役員様が急に現場パトロールと称して、抜き打ちで現場に来ます。緊張感を持たせることはできるのですが、まともな指摘もなく、本来の目的を達成しているのかについては疑問が残ります。私が前...

遠藤メソッドの行為保証は「製造品質」を改善・向上させる体系化された品質管理手法（マネジメントシステム）です。品質には３つの種類があります。① 要求品質（顧客から求められる品質）② 設計品質（要求品質を満たす為に設計された品質）③ 製造品質（実際供された製品の品質）これらの品質のうち③製造品質については、あまり多く語られることはありませんが、それはなぜでしょう？・設計さえ問題なければ、製品は問題なく作れる...

ISO9001:2015 改定で導入された要求事項ですが、具体的ではなく、どのようなものまで含まれるのか明確ではありません。規格では「プロセスの運用と製品・サービスの適合のために必要な知識」と言い、そして注記の中で「組織固有のもので経験から得られるもの」ということが言われていますが、これでは現場のノウハウ「暗黙知」を管理してくださいと無理難題を押し付けられているように聞こえるかもしれません。しかし、このノウハ...